Preguntas frecuentes?

📦 Envíos y Entregas
- ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido? Los plazos dependen del destino, generalmente 2-5 días laborables.
- ¿Cuáles son los gastos de envío? Los envíos estándar pueden tener un coste fijo a partir de 3,95€ o gratuitos a partir de 80€.
- ¿Dónde está mi pedido? Tras la confirmación, recibirás una notificación de salida y seguimiento del paquete.
🔄 Cambios y Devoluciones
- ¿Cómo puedo devolver un artículo? Generalmente se debe notificar al servicio de atención al cliente y seguir un proceso de desistimiento.
- ¿Puedo cambiar mis artículos por otra talla o color? Sí, los cambios suelen permitirse dentro de un plazo establecido, 14 días laborables.
🛍️ Pedidos y Productos
- ¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra? Recibirás un correo electrónico de confirmación.
- ¿La ropa coincide con la fotografía? Sí, aunque pueden existir ligeras variaciones de color según la pantalla.
- ¿Qué hago si recibo un artículo incorrecto o defectuoso? Ponte en contacto con el departamento de atención al cliente de inmediato.
- ¿Cómo puedo saber mi talla? Consulta la guía de tallas en la página web.
💳 Pagos
¿Es seguro comprar en esta tienda online? Sí, se utiliza cifrado SSL para garantizar la seguridad de los datos.

¿Qué métodos de pago aceptan? Tarjetas de crédito/débito/ Mastercard o PayPal.