Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 30 / 05 / 2026

1. Información general

La presente Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los productos adquiridos a través de la tienda online WWW.LANDNKIDS.ES.

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y transparente para todos nuestros clientes.

2. Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos a: España Peninsular

3. Plazos de preparación

Todos los pedidos se preparan una vez confirmado el pago.

El plazo habitual de preparación es de:

Entre 1 a 2 días laborables.

Durante campañas promocionales, rebajas, Navidad u otros periodos de alta demanda, los tiempos de preparación podrán verse ampliados.

4. Plazos de entrega

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, los plazos estimados de entrega son:

España Peninsular de 2 a 5 días laborables

Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control.

5. Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán al cliente antes de finalizar la compra.

Tarifas aplicables:

España Peninsular: 3.95 a 4.95 €

Envío gratuito a partir de 60 € de compra.

6. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento mediante:

- Correo electrónico

- Aplicación de la empresa de transporte

La información será facilitada cuando esté disponible por parte de la agencia de transporte.

7. Incidencias en la entrega

Si el cliente detecta daños visibles en el paquete en el momento de la recepción, deberá indicarlo al transportista y ponerse en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.

Para comunicar cualquier incidencia puede escribir a:

Correo electrónico: landnkids26@gmail.com

8. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

En caso de devolución del pedido por dirección errónea, ausencia reiterada del destinatario u otros motivos imputables al cliente, podrán repercutirse los costes adicionales derivados de una nueva expedición.

9. Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto a nuestras instalaciones tras varios intentos de entrega, nos pondremos en contacto con el cliente para acordar una nueva entrega.

Los gastos derivados de una segunda expedición podrán ser asumidos por el cliente cuando la causa no sea imputable a la tienda.

10. Retrasos en la entrega

No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por:

- Condiciones meteorológicas adversas.

- Huelgas o incidencias logísticas.

- Festivos locales, nacionales o internacionales.

- Circunstancias de fuerza mayor.

- Retrasos imputables a la empresa de transporte.

No obstante, realizaremos las gestiones razonables para ayudar al cliente a localizar su pedido.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos puede contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: landnkis26@gmail.com